Noudatamme Kuluttajansuojalakia ja Kuluttajaviraston verkkokauppaohjetta. Käyttämätön tuote voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanotosta, jolloin tuotteen kauppasumma palautetaan asiakkaalle.

Jos haluat palauttaa tilauksen, ota aina ensin yhteyttä meihin joko sähköpostitse tai puhelimitse. Tuotteet tulee pakata alkuperäiseen pakkaukseensa, ja mukaan liitettävä tilauksen mukana saatu kuitti. Asiakas itse vastaa palautuksesta aiheutuneista kuluista. Palautamme tuotteen hinnan 7 päivän sisällä siitä, kun palautus on saapunut meille. Asiakkaalle palautuksesta aiheutuneita toimituskuluja ei palauteta. Tuotteen tulee olla käyttämätön, siinä kunnossa, jossa ostaja on sen vastaanottanut. Palauttaessaan tuotteita asiakas itse vastaa kuljetusriskistä.

Palautusosoite:

Susannan Kaavat Tmi

Rantatie 6

37120 Nokia

puhelin: 040 662 8588

s-posti: info@luannikas.fi